[ESP] Escucha social
La Social Listening es un término de marketing digital de monitoreo de marca que ayuda a las empresas a comprender lo que se dice sobre sus productos o servicios para enfrentar los problemas de los clientes. Los vendedores también pueden utilizar la escucha social para identificar las necesidades de sus clientes potenciales y brindar ayuda para establecerse como un recurso confiable.
